TOP NEWS
POPULAIRE
SPONSORED POSTS
Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
Par Philippe Guimard, DG de la Business Unit Hotels & Wellness, Septeo Hospitality Choisir un PMS hôtelier engage bien plus qu’un choix d’équipement. C’est un outil de travail quotidien ; il structure les méthodes internes, influence la fluidité des opérations et joue un rôle direct dans la qualité de service comme dans le pilotage de l’activité. Face à la diversité des offres, beaucoup d’hôteliers posent la même question : « Quel est le meilleur PMS du marché ? » Je préfère reformuler légèrement cette question. Dans la pratique, il n’existe pas de PMS…
Partager
450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
Par Tony Loeb, cofondateur de 10 minutes hotels Quand Damien Gourribon reprend le Robinet d’Or en 2014, l’hôtel est très bien. Propre, correctement tenu, chambres conformes aux étoiles… et classé 450ᵉ à Paris sur TripAdvisor. Dix-huit mois plus tard, sans travaux supplémentaires, sans budget marketing, sans ascenseur : top 20 parisien. Ce n’est pas un coup de chance. C’est une méthode. Et c’est exactement ce que Damien, fondateur de l’Agence Crého, est venu détailler dans ce podcast. Ce que vous allez y découvrir, ce n’est pas une liste de conseils généraux. C’est la mécanique…
Partager
Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
De Philippe Guimard, DG de la Business Unit Hotels & Wellness, Septeo Hospitality Ce n’est pas nouveau, depuis quelques années, on constate une multiplication des outils dans la plupart des établissements. PMS, RMS, POS, channel manager, logiciel spa, solutions de paiement, outils de distribution… chacun répondant à un besoin précis, mais une fois réuni dans l’exploitation quotidienne d’un hôtel, leur coexistence crée souvent une nouvelle difficulté. Le manque de dialogue entre les systèmes oblige les équipes à faire ce dont la technologie aurait dû les libérer : relier les…
Partager
DERNIÈRES ACTUALITÉS
- Centara Hotels & Resorts et PTT OR lancent une nouvelle marque économique en Thaïlande avec six hôtels d’ici 2028.
- La 3e édition « Nouvelle Vague » à Chalo-Saint-Mars explore l’évolution des nouvelles générations dans l’hospitalité.
- Le groupe australien Mako reçoit 3 millions AUD pour industrialiser et certifier le film biomimétique Flightfilm.
- Wyndham Hotels déploie 250 agents IA, réduisant le temps d’appel de 25 % et améliorant la marge opérationnelle de 3 %.
- Les systèmes de revenue management (RMS) peuvent augmenter les revenus d’hôtels jusqu’à 19 % si bien utilisés.
- Le Bar du Martinez à Cannes Rénové en 2025 avec un Style Art Déco par Rémi Tessier
- Kenji Bourquin-Quéva Gère l’Hôtel Sanderson London avec un Budget de 16,5 Millions de Livres et un GOP de 30%
- Airbnb intègre un service de voitures privées avec Welcome Pickups dans plus de 125 villes à travers le monde.
- Eterniti lève 50 M€ pour renforcer ses 800 villas de luxe sous trois marques distinctes dans 25 destinations.
- Sofitel London St James Révèle Deux Nouvelles Suites Signature Conçues par Pierre-Yves Rochon, Achevant Sa Rénovation.
- Acai Travel intègre la technologie prédictive de Lumo pour optimiser la gestion des perturbations de vols aérien.
- Starwood Hotels promeut Shadi Omeish au poste de Senior Vice President of Operations, Americas, dès février 2026.
- Marriott étend son empreinte en Grèce avec deux nouvelles marques et 286 chambres prévues pour 2027.
